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Restaurant Party Q&A | レストラン・パーティーQ&A

ロイヤル ハワイアンの海に面するレストラン「アズーア レストラン」(ディナー)及び「サーフ ラナイ」(ランチ)で行うウェディング・パーティーに関する詳細を、Q&A形式にて以下にまとめました。ご予約をご検討の際に、是非ご一読ください。

 
Q1: ウェディング・ドレスのままでレストランに行きたいのですが大丈夫ですか?
Q2: ロイヤル ハワイアン敷地内やレストランで写真を撮ってもいいですか?
Q3: プロのカメラマンを雇いたいのですが、料金はかかりますか?
Q4: レストランは何時間利用できますか?
Q5: キャンセル規定を教えてください。
Q6: 人数の変更の期限を教えてください。
Q7: 支払い方法は?
Q8: 親戚に1歳と4歳の子供がいるのですが、入れますか?
Q9: レストラン内にCDプレーヤーはありますか?流して欲しいCDがあるのですが。
Q10: 席札やウェルカムボード、出席者へのおみやげ等を持ち込むには?
Q11: テーブルの形やレストラン内での場所について教えてください。

 

Q1:ウェディング・ドレスのままでレストランに行きたいのですが大丈夫ですか?

はい、ぜひウェディング・ドレスでお越しください。

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Q2:ロイヤル ハワイアン敷地内やレストランで写真を撮ってもいいですか?

はい、ご家族ご友人の方が撮影される場合は当リゾートの公共の場所にてご自由にお撮りいただけます。プロのカメラマンやビデオ撮影については次の質問 3.をご覧ください。

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Q3:プロのカメラマンを雇いたいのですが、料金はかかりますか?

ロイヤル ハワイアンに4泊以上ご宿泊のお客様、もしくは当ホテルにて挙式、披露宴またはレストラン・ウェディング・パーティーをご利用のお客様にはご自身で手配されたプロのカメラマンによる写真及びビデオ撮影は無料にて撮影許可を行っております。当ホテルに3泊以下でご宿泊のお客様は$500(税別)、当ホテルでご宿泊やウェディングのご利用がないお客様は$1000(税別)での撮影許可が可能です。いかなる場合も、撮影5日前までに撮影許可(また、該当する場合は撮影料のお支払い)が必要です。撮影可能場所は以下に指定の5箇所となります。


ロイヤル ハワイアンでの写真およびビデオ撮影規則
写真およびビデオ撮影スタッフは、下記の規則を遵守の上、当ホテルでの写真およびビデオの撮影することが許可されます。

  1. 撮影の事前許可申請の際、4泊以上当ホテルにご宿泊予約のあるお客様は必ず宿泊予約番号をお知らせください。
  2. 撮影は許可証に記載された時間帯の間のみとなります。
  3. 到着後、撮影開始前に隣の姉妹ホテルシェラトン・ワイキキ正面玄関のセキュリティ・オフィスにて、当日用の撮影許可書をお受け取りください。その際に事前承認済の撮影許可書をお持ちください。
  4. 現地で撮影の間、事前承認済の撮影許可書を常にご携帯ください。
  5. 撮影スタッフは撮影にあたり、損害保険へ加入していることが必要です。また、保険証の提示を求められる場合があります。
  6. 撮影スタッフは撮影中に起きたすべての人的・物的損害責任を負うこととします。
  7. 撮影がホテル内の他のお客様や車の通り道を塞ぐなどの迷惑にならないよう十分にご注意ください。
  8. 撮影用に駐車場のバリデートはありませんので、駐車場をご利用の場合一般料金をお支払いください。
  9. ホテル混雑時等は状況に応じ、ホテル警備員やスタッフが撮影を一時中断する場合があります。
  10. 撮影が可能な場所は、ホテルロビー、本館からマイラニ・タワーへの回廊、ココナッツ・ラナイ、オーシャン・ラナイ、本館正面玄関前のみとなります。空き状況によりご利用いただけない場合もあります。
  11. 撮影禁止のエリア:ホテル内の宿泊用フロア(宿泊されていない場合)、イベント前やイベント中の宴会場・会議室内とその周辺、ココナッツ・グローブ、オーシャン・ローンとオーシャン・テラス(自らイベントでご利用の場合除く)、サーフ ラナイおよびアズーア レストラン前のプライベート・ビーチ・エリア
  12. 撮影許可はなるべく早めに当ホテルのケータリング部門宛に写真撮影許可書(英語のみ。最下部の"Confirmed by" 及び"Date”以外の部分をご記入ください)を、メールアドレス までお送りください。空きがある場合のみ、英語にてご返信させていただきます。撮影許可及び撮影料のお支払い(該当する場合)は撮影予定日の5日前までにお済ませください。

ウェディング撮影の事前申請、許可証のご質問に関しては、お問い合わせフォームより「お問い合わせの種類」で「ゲストサービス」をお選びになりお問い合わせください。お電話でのお問い合わせは(808) 931-8830(ケータリング&イベント管理部門)までお寄せください。


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Q4:レストランは何時間利用できますか?

全てのコースを終えるのに約2時間とお考えいただければ、十分かと存じます。

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Q5:キャンセル規定を教えてください。

ご予約に際しましては有効なクレジットカードが必要となります。ご予約時に内金等は必要ございませんが、キャンセル・変更はウェディング・パーティー開催予定日の2週間前までとなっており、2週間前の時点から全額のキャンセル料金がかかります。人数の変更はウェディング・パーティー開催予定日の3日前まで承りますが、「2週間前の時点でご提出いただいた人数、もしくは変更後の人数」の多い方の人数分のお食事代金を申し受けます。総合計(人数分のご飲食代、サービス料と税金)のお支払いは、ウェディング・パーティー当日のお食事後とさせていただきます。なお、事前のキャンセル通知がなく、当日お越しにならなかった場合にも全額をクレジットカードに請求させていただきますのでご注意ください。

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Q6:人数の変更の期限を教えてください。

パーティー予定日の2週間前までにお願いしておりますが、3日前まで承っております。但し2週間以内に人数が減った場合、その分の返金はできません。

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Q7:支払い方法は?

お食事後に現金もしくはクレジットカードでの精算となります。また、クレジットカードはご本人様またはご両親様などの第三者様のクレジットカードをご利用いただけます。内金のお支払いに関してはクレジットカード決済承諾書をご記入の上、 承諾書下部に記載されているロイヤル ハワイアン飲食部門オフィスまでファックスをお願いいたします。Eメールでの添付送付は個人情報保護の観点から固くお断りしております。

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Q8:親戚に1歳と4歳の子供がいるのですが、入れますか?

はい、どうぞ小さなお子様もお連れください。ハイ・チェアーが必要な場合はご予約時にお知らせください。

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Q9:レストラン内にCDプレーヤーはありますか?流して欲しいCDがあるのですが。

大変恐れ入りますが、CDプレーヤーはレストランでご用意することができません。「アズーア210」スペース(屋外のプールに近いエリア)をご予約の場合のみお持ち込みいただけますが、電力源の確保ができないため、電力源を必要としないノートブックまたはタブレット型コンピューターのみとなります。他のお客様にご迷惑のかかる大きな機器のお持込みはお断りしております。

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Q10:席札やウェルカムボード、出席者へのおみやげ等を持ち込むには?

ご自身でレストランにお持ち込みになるものは当日、テーブル・セッティングのためご予約時間の15分前までにレストランまでお越しください。なお、お持ち込みいただくものは無料の場合と有料の場合がございます。詳細はオプションリストでご確認ください。

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Q11:テーブルの形やレストラン内での場所について教えてください。

正方形と長方形のテーブルがございます。レストラン内でのテーブルの位置のリクエストは承りますが、事前確約はできませんので予めご了承ください。ただし、条件付きでご利用いただけるカバナ席もしくは団体様の貸切等での契約の場合は例外となります。

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ご予約・お問い合わせ

ご予約は、レストラン・パーティー・プラン専用のオンラインお見積もりフォームをご利用ください。こちらのフォームでお食事の料金をお見積もりの上、当ホテルまでオンラインにてご予約のリクエストをご送信いただけます。3営業日以内にスタッフがご連絡を差し上げます。プランの料金には18%のサービス料と4.712%のハワイ州税が加算されます。

上記に掲載されていないご質問に関しては、お問い合わせフォームにて「レストラン、ショーのご予約・お問い合わせ」から「レストラン利用のウェディング・パーティー」を選択しお送りください。

 

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