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Guest Services | ゲストサービス

ロイヤル ハワイアンではご滞在をさらにご満喫いただけるよう、数々のゲストサービスをご用意いたしております。


ゲストサービス&ホテル施設

ホテル内施設マップ(日本語)

※以上のサービス内容は予告無く変更される場合がございますので、予めご了承くださいませ。


ロイヤル ハワイアンのスタッフをビデオでご紹介

ロイヤル ハワイアンとワイキキ内の姉妹ホテルの従業員をフィーチャーするショート・ビデオシリーズ(日本語字幕付き)ができました。ロイヤル ハワイアンでは、フロントデスクで働くロビン・エスクアドロをご紹介しています。17歳の時からレイ作りを学ぶロビンは、「レイを首にかけた瞬間のお客様の笑顔が本当にうれしい」と語ります。自然と一体となりレイの素材となる花を摘むロビンの様子をどうぞご覧ください。


ワイキキ内姉妹ホテルのビデオも、ぜひご覧ください。

シェラトン・ワイキキ/ショーン・オノ(ゲストサービス)
客室部門アシスタント・ディレクターとして活躍するショーン・オノのご紹介。日本で育ち、高校進学と同時にハワイに移住。シェラトン・ワイキキでハワイと他国の架け橋となることを目標に日々邁進しています。

シェラトン・プリンセス・カイウラニ/デイヴィッド・コミネ(プール)
プール・スタッフとして働くデイヴィッド・コミネ。世界一周航海計画「マラマホヌア」でカヌー「ホクレア号」の一員として航海した経験を活かし、お客様一人ひとりの出会いを大切に業務を行っています。

モアナ サーフライダー/マイク・ホーベルハインリッチ(レストラン調理)
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパのレストラン「ビーチハウス・アット・ザ・モアナ」で調理を担当するマイク・ホーベルハインリッチのご紹介。ハワイの海とサーフィンを愛するマイクが、毎日作る料理に込める思いを語ります。

 
 

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